Der Hype Cycle von Gartner ist ein Modell zur Darstellung des Reifegrads, der Übernahme und der gesellschaftlichen Anwendung von Technologien. Er besteht aus fünf Phasen, beginnend mit einer Technologie Auslöser und endet mit dem Plateau der Produktivität. Gartner befasst sich regelmäßig mit neuen Technologien und ordnet sie in den Hype Cycle ein.
In diesem Artikel befassen wir uns mit den drei Technologietrends, die Gartner in seinem Bericht für 2017 identifiziert hat, und wie sie die Produktentwicklung beeinflussen.
Transparente, immersive Erlebnisse
Transparente, immersive ErlebnisseSoftware und die reale Welt wachsen immer enger zusammen. Auf der einen Seite werden immer mehr Geräte, die mit der realen Welt interagieren können, an Netze angeschlossen (Internet der Dinge, IoT). Auf der anderen Seite überlagern wir die Realität mehr und mehr mit digitalen Informationen, mit Heads-up-Displays und Geräten für virtuelle oder erweiterte Realität.
Gartner sieht diese Technologien bereits jenseits der Höhepunkt der aufgeblähten Erwartungshaltung, und auf dem Weg zum Tiefpunkt der Desillusionierung.
Künstliche Intelligenz
Der Trend zur künstlichen Intelligenz (KI) ist unübersehbar: Sie ist in den Medien allgegenwärtig, von autonomen Fahrzeugen bis zum Deep Learning. KI kann auf vielen Ebenen einen Unterschied machen: Sie hilft, den Entwicklungsprozess zu verändern, indem sie Erkenntnisse über das nächste Blockbuster-Produkt liefert. Sie liefert auch Daten, die in Produkten verwendet werden. So werden beispielsweise autonome Fahrsysteme mit Daten aus der realen Welt trainiert. Und schließlich kann es sich um eine Funktion handeln, die Teil des Produkts ist. Digitale Assistenten von Apple, Google oder Microsoft sind Beispiele hierfür.
Gartner sieht diese Technologien als die Höhepunkt der aufgeblähten Erwartungshaltung. Wenn sie dem Hype nicht gerecht werden, sollten Sie sie nicht abschreiben - sie haben einen
Digitale Plattformen
Das World Wide Web hat auf eindrucksvolle Weise gezeigt, was eine offene Plattform ermöglichen kann. Es ist keine Überraschung, dass sowohl Hardware als auch Software einen stärkeren Plattformcharakter bekommen. Diese muss nicht unbedingt offen sein - in der Regel will der Plattformanbieter die Vorteile der Plattform nutzen. App-Stores sind ein gutes Beispiel aus der Software-Welt, aber dies erstreckt sich auch auf die reale Welt, wiederum mit IoT oder Industrie 4.0.
Gartner sieht diese Technologien auf dem Weg zum Höhepunkt der aufgeblähten Erwartungshaltung.Das bedeutet, dass wir noch nichts gesehen haben, und es gibt viel Raum für bahnbrechende Überraschungen.
Wie sich diese Trends auf die Produktentwicklung auswirken
Produkte sind das Lebenselixier von Unternehmen, und der Wandel, der sich derzeit vollzieht, setzt die Organisationen unter großen Druck: Es besteht immer das Risiko, von einem Konkurrenten verdrängt zu werden, und es ist von entscheidender Bedeutung, ständig neue innovative Produkte zu entwickeln. Es ist von entscheidender Bedeutung, eine Produktentwicklungsstrategie zu haben, die die Wettbewerbsfähigkeit gewährleistet. Die hier gezeigten Technologien können dies ermöglichen.
Es ist wichtig, nach dem geschäftlichen Nutzen zu suchen, anstatt nur Schlagwörtern zu folgen. Diese Technologien können zwar eine Initialzündung für Brainstorming sein, aber die daraus resultierenden Ideen müssen in das Gesamtbild der Produktentwicklungsstrategie eines Unternehmens passen.
Schauen wir uns zum Beispiel die Produktdefinition Prozess. Immersive Technologien können die Produkte in einem frühen Entwicklungsstadium durch die Erstellung virtueller Prototypen greifbarer machen. Auch sehen wir bereits das Aufkommen von Plattformen im Entwicklungsprozess. Isolierte “Silo”-Werkzeuge wie Rational DOORS werden durch moderne, auf Integration ausgerichtete Lösungen wie Jama Software ersetzt. Standards wie ReqIF erweitern den Produktdefinitionsprozess über Organisationen hinweg. Schließlich ermöglicht KI die Analyse verfügbarer Daten, um Erkenntnisse zu gewinnen. So können beispielsweise Informationen zum Kundensupport mit Artefakten der Produktentwicklung korreliert werden, um Schwachstellen oder wünschenswerte neue Funktionen zu identifizieren.
Wartung ist ein weiterer Bereich, der von diesen Technologien stark betroffen ist. Durch den Einsatz von Augmented Reality kann das Wartungspersonal angeleitet werden, was die Reparaturen beschleunigt und den Schulungsaufwand verringert. Mithilfe von KI können in Betrieb befindliche Systeme analysiert werden, um Ausfälle zu erkennen. Durch den Aufbau modularer Produktplattformen kann die Zahl der Ersatzteile erheblich reduziert werden.
Schlussfolgerung
In dieser wettbewerbsintensiven Welt ist es wichtig, die aktuellen Technologietrends zu verstehen und zu wissen, wie sie sich auf die Produktentwicklung auswirken. Die drei hier vorgestellten Trends sind es wert, näher betrachtet zu werden. Denken Sie daran, dass sie nicht blindlings angewendet werden können, sondern in Ihre Produktentwicklungsstrategie passen müssen.
